TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: febrero de 2026

1. Información general

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), se informa que el presente sitio web www.elosnus.es es titularidad de ELOSNUS S.L., con CIF B26716316 y domicilio en Parc de les Nacions Unides 14, 08225, Terrassa (Barcelona). Email: sales@elosnus.es. Teléfono: 644 221 303.

2. Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web y la compra de productos de bolsitas de nicotina y productos relacionados ofertados en él.

3. Restricción de edad

La venta de productos con nicotina está restringida a mayores de 18 años. Al acceder a esta web y realizar una compra, declaras tener 18 años o más. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido si tenemos razones fundadas para creer que el comprador es menor de edad.

4. Proceso de compra

• Selecciona los productos y añádelos al carrito.
• Accede al carrito y revisa tu pedido.
• Introduce tus datos de envío y pago.
• Confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que recibes el email de confirmación del pedido.

5. Precios y pagos

Todos los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, si bien los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

Los métodos de pago aceptados se muestran en el proceso de compra. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL.

6. Envíos

Realizamos envíos a España y Europa a través de Correos. El coste y plazo de envío se detallan en la página de Envíos y Devoluciones. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al comprador en el momento de la entrega.

7. Devoluciones y desistimiento

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación, siempre que el producto esté sin abrir y en perfectas condiciones.

Por razones sanitarias y de seguridad, no se admiten devoluciones de productos ya abiertos o cuyo precinto haya sido roto.

Para ejercer el derecho de desistimiento, contacta con nosotros en sales@elosnus.es indicando tu número de pedido.

8. Garantías y responsabilidad

Los productos comercializados cumplen con la normativa europea aplicable a productos de nicotina sin tabaco. La nicotina es una sustancia adictiva. El uso incorrecto de estos productos puede ser perjudicial para la salud.

ELOSNUS S.L. no será responsable de los daños derivados del uso incorrecto de los productos o del incumplimiento de las indicaciones de uso.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de ELOSNUS S.L. o de sus legítimos titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Terrassa, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero.